개인정보처리방침
시행일: 2025년 1월 1일 · 최종 수정일: 2026년 4월 29일
1. 개인정보의 처리 목적
등기고(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.
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- 등기부등본 조회 서비스 제공 및 결과 전달
- 이용 요금 결제 및 크레딧 관리
- 고객 문의 처리 및 민원 대응
- 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 해결
2. 처리하는 개인정보의 항목
① 회원 가입 시
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② 서비스 이용 시
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- 전자민원캐시 번호 및 비밀번호(AES-256 암호화 저장)
- 조회한 등기부등본의 고유번호, 조회 결과 및 PDF
③ 결제 시
- 결제 수단 정보(PG사를 통해 처리되며 카드번호 등은 회사가 저장하지 않음)
- 결제 금액, 결제 일시, 거래 ID
④ 자동 수집 항목
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 쿠키
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 이용자 동의 |
| 조회 기록 | 3년 | 이용자 동의 |
| 결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 고객 문의 | 3년 | 이용자 동의 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 및 본인인증 |
| Amazon Web Services | 클라우드 인프라 운영 |
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개인정보보호 담당자
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